Todo lo que necesitas saber antes de solicitar un diagnóstico remoto o agendar tu cita.
¿Cómo funciona el diagnóstico remoto?+
Llenas un formulario gratis contándonos qué le pasa a tu vehículo. Revisamos tu caso y te contactamos por correo para coordinar una videollamada en vivo, donde vemos el problema juntos y, si hace falta, te guiamos para conectar tu escáner.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico remoto?+
Contarnos tu caso no tiene costo. El precio final depende de la complejidad del diagnóstico — una vez revisado, te enviamos un link de pago con el monto exacto antes de la videollamada, sin sorpresas.
¿Puedo pagar desde cualquier país?+
Sí. Aceptamos tarjeta y PayPal a través de un link de pago seguro, sin importar en qué país te encuentres.
¿Cómo agendo una cita en el taller físico?+
Entra a la sección 'Citas', elige el servicio, la fecha y un horario disponible. Al confirmar, recibes un correo con los detalles y un recordatorio para tu calendario.
¿El taller abre todos los días?+
No abrimos los fines de semana. El horario disponible para citas es de 9:00 a 13:00 y a las 16:00, de lunes a viernes.
¿Necesito instalar algo para la videollamada?+
No. La videollamada funciona directo desde tu navegador, sin apps ni cuentas. Solo si necesitamos leer tu escáner directamente te pediremos conectar por TeamViewer, como paso aparte.
¿Qué pasa si necesito cancelar o cambiar mi cita?+
En el correo de confirmación de tu cita hay un link para cancelarla o reprogramarla tú mismo, en el momento que quieras, sin tener que escribirnos.
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